＼嬉しいお声続々／

よくあるご質問

Q（質問）をクリックすると、A（答え）が表示されます。

寝かせ玄米®と玄米の違いってなに？

A.違いは、美味しさ・続けやすさです。

「寝かせ玄米®」は、普通の玄米と栄養価はほぼ変わりません。「寝かせ玄米®」の一番の魅力は、玄米を美味しく食べることができ、かつ「寝かせ玄米®ごはんパック」で気軽に簡単に玄米生活を継続できる、ということです。玄米は、美味しくない・炊くのが面倒…そんなイメージが強いため、体に良いと分かっていても普段の食事に取り入れるのは難しい、という方が多いです。確かにいくら体に良くても、美味しくないもの・手間がかかるものは継続が難しいです。しかし「寝かせ玄米®」なら、楽しく美味しく続けられる。玄米を継続して食べていただくために、「寝かせ玄米®」をおすすめしています。

寝かせ玄米®は酵素玄米ですか？

A.酵素玄米ではありません。

主に、玄米を炊飯して数日保温させてつくる玄米ごはんのことを「酵素玄米」「寝かせ玄米®」と言ったりしますが、「寝かせ玄米®」は結わえるが商標登録している、オリジナル商品です。結わえるの「寝かせ玄米®」は70℃以上で保温しておりますが、酵素は70℃以上の高温で活性しないため、酵素が増える・栄養価が増すということは考えにくいです。そのため「寝かせ玄米®」は「酵素玄米」ではありません。

玄米は下痢になると聞いたのですが？

A.下痢になる原因として考えられるのは【よく噛んでいない】

もしくは【玄米が柔らかく炊けていない】」からです。
玄米で下痢や便秘になるのは、胃腸に負担がかかっているためです。玄米の外皮は食物繊維が豊富な半面、上手く炊けなかったりよく噛めなかったりということが起きます。炊飯器や土鍋で炊くと、うまく炊けないことが多いです。圧力鍋を使えば柔らかく炊くことができますので、是非お試しください。また、仮に柔らかく炊けなくてもそれを補ってくれるのが【よく噛むこと】ですので、５０回以上噛んでお召し上がりください。

賞味期限はどのくらいですか？

A.ご注文時より5ヶ月以上のものをお届けしております。

お支払い方法は何がありますか？

A.お支払方法は、クレジットカード、Amazonペイメント、クロネコ代金後払い、PayPalのみご選択いただけます。
代金引換はお得な継続コース注文ではご選択いただけません。何卒ご了承いただきますようお願いいたします。

マイページより、次回配送以降のお支払方法のご変更が可能です。
マイページ＞お得な継続コース情報一覧＞該当お得な継続コースの詳細＞お支払い方法＞「お支払い方法の変更」のボタンよりご設定ください。
※お得な継続コースのご請求は、お届け毎のご請求となり、後払いのお手数料もお届け毎とさせていただいております。
※お得な継続コース注文をお申込みいただき、決済審査が3回続けて承認出来ず、且つ、お客様よりお支払方法をご変更いただけなかった場合は、誠に勝手ながらご継続が難しいと判断しお得な継続コースのお申込みを取り消しさせていただきます。

お届けスキップや解約はどのようにできますか？

A.お客様ご自身で行えますので、マイページより設定をお願いいたします。

次回配送日の10日前までスキップ・解約設定が可能です。※連続でスキップできる回数は2回までとなります。予めご了承ください。

・スキップの場合
マイページ＞お得な継続コース情報一覧＞該当お得な継続コースの詳細＞次回配送日＞「次回配送日スキップ」のボタンよりご設定ください。

・解約の場合
マイページ＞お得な継続コース情報一覧＞該当お得な継続コースの詳細＞「お得な継続コースキャンセル」のボタンを選択＞解約理由・解約理由詳細の記述をお願いいたします。

※長期休暇前の場合、お届けを優先し早期確定をさせていただく場合がございます。予めご了承ください。